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Respetamos los requisitos legales aplicados en el país y estado correspondientes, incluidos los relacionados con la privacidad de la información personal.
Al utilizar nuestro sitio web, navegar por el contenido o comprar nuestros servicios o productos, usted entiende y acepta los términos de esta Política de Privacidad.
Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información que recopilamos cuando usted accede a nuestro contenido o ve los comentarios y no se aplica a ningún otro sitio web vinculado al nuestro. No nos hacemos responsables de las prácticas empleadas por los sitios enlazados a nuestro sitio o desde él, ni de la información o el contenido de los mismos.
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Datos de contacto: incluye la dirección de correo electrónico y la dirección postal.
Datos técnicos: incluye la dirección del Protocolo de Internet (IP), el identificador único de la cookie, el identificador del dispositivo, los datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación, los tipos y las versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y los dispositivos de la plataforma que utiliza para acceder al Servicio, y las páginas a las que ha accedido y en las que ha hecho clic (análisis de la navegación).
También podemos recopilar, utilizar y compartir Datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales en la ley porque dichos datos no revelan su identidad directa o indirectamente.
Como entendemos la importancia de la privacidad de nuestros usuarios, hacemos todo lo posible para no recoger ninguna categoría especial de datos personales sobre usted que no sea necesaria para procesar nuestros servicios.
Cuando estemos obligados a recopilar datos personales por ley, o en virtud de las condiciones de un contrato que tengamos con usted, y usted no proporcione estos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que intentamos celebrar con usted. En tal caso, es posible que tengamos que cancelar los servicios, pero se lo notificaremos en ese momento.
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos suyos y sobre usted, entre ellos
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Tecnologías o interacciones automatizadas: Al interactuar con nuestro sitio, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones y patrones de navegación. Recogemos estos datos personales utilizando cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
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Mejora del servicio: la información que recogemos puede ser utilizada para la personalización y mejora del contenido y/o servicio ofrecido al usuario. El mayor conocimiento del usuario permitirá un servicio personalizado y eficiente, incluso facilitando la navegación.
Informes de transparencia: podemos utilizar sus datos para la elaboración de informes sobre el impacto de la protección de datos personales, eventualmente solicitados por la autoridad nacional, con el objetivo de la transparencia ante los organismos gubernamentales competentes.
Seguridad y servicio: utilizamos la información obtenida para promover una mayor seguridad e integridad a los usuarios del sitio. Por ejemplo, podemos utilizar los datos personales del usuario para evaluar conductas perjudiciales y/o violaciones de las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad, así como para detectar las necesidades del usuario y proporcionarle asistencia técnica siempre que sea necesario.
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No obstante, si los administradores consideran que no es así o que dicha disposición es innecesaria, podrá retirarse.
Exigimos a todos los sitios asociados que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios externos utilicen sus datos personales para sus propios fines y sólo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.
Sin embargo, es posible que necesitemos utilizar o compartir sus datos personales para fines no descritos anteriormente en las siguientes circunstancias:
Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales por más de un motivo legal, en función de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos. Envíe un correo electrónico a jortiz@victronenergy.com si desea conocer el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para tratar sus datos personales.
Además de lo anterior, si es necesario para cumplir con las solicitudes de la ley y el proceso legal, como una orden judicial, solicitud gubernamental o citación, o para cumplir con los requisitos de seguridad.
Como entendemos la importancia de respetar sus datos personales, hemos garantizado ciertos derechos a todos nuestros usuarios, que se enumeran a continuación:
a) si quiere que establezcamos la exactitud de los datos;
b) cuando nos pida que conservemos los datos, aunque ya no los necesitemos, por ser necesarios para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales;
c) cuando se oponga al uso de sus datos, pero tengamos que comprobar que tenemos motivos legítimos para utilizarlos.
Además, hay otras posibilidades que puede utilizar relacionadas con la protección de sus datos:
Si desea ejercer alguno de estos derechos, envíenos un correo electrónico a jortiz@victronenergy.com. No tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (o ejercer cualquier otro derecho).
Es posible que necesitemos pedirle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y para ayudarnos a garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer sus otros derechos). Se trata de una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.
También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta. Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, puede tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha hecho varias solicitudes. En este caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.
Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los hemos recogido, incluido el propósito de cumplir con cualquier requisito legal, contable o de información.
A la hora de determinar el período de conservación adecuado para los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr estos fines por otros medios y los requisitos legales aplicables.
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